opc_loader

Retourgarantie

Niet tevreden over uw product? Retourneer uw aankoop binnen 14 dagen.

KAN IK MIJN BESTELLING RETOURNEREN?

We hopen dat je jouw bestelling in goede orde hebt ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn, of is het product niet wat je verwacht had? Laat het ons dan weten.


Je kunt een artikel alleen ruilen en retourneren als pak naar ons adres:

Multi Sport

Dorpstraat 59

3274BC Heinenoord
-Alleen binnen 14 dagen na ontvangst van de producten. Na 14 dagen is de koopovereenkomst een feit. 
-Alleen in de originele staat met verpakking en aangehechte labels. 
-De kosten van het retourneren zijn voor jouw rekening. 

-Indien je een nieuwe maat wenst te ontvangen, sturen wij deze op onze kosten naar jou terug. 

-Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd en niet in behandeling genomen.

 

WANNEER WORDT MIJN GELD TERUGGESTORT?

Het retourbedrag wordt, na ontvangst van je retour, binnen 5 dagen teruggestort op het rekeningnummer of de creditcard waarmee betaald is.

 

KAN IK HET PRODUCT RUILEN VOOR EEN ANDERE?

De kosten van het retourneren zijn voor jouw rekening. Indien je een nieuwe maat wenst te ontvangen, sturen wij deze op onze kosten naar jou terug.
Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd en niet in behandeling genomen.

 

ZIT ER OOK GARANTIE OP DE PRODUCTEN?

Je kan aanspraak maken op garantie als het defect te wijten is aan een materiaal- of constructiefout. In overleg met de fabrikant/leverancier kiezen wij voor reparatie of vervanging van het defecte artikel. Schade door oneigenlijk gebruik valt niet onder de garantieregeling.


MAG IK ONDERGOED EN SCHOENEN OOK RETOURNEREN?

Ben je niet tevreden over je aankoop? Dat is erg jammer natuurlijk! Dat vinden wij ook, vandaar dat je ook je ongedragen ondergoed en schoenen gewoon mag retourneren. Om ervoor te zorgen dat je de schoenen niet beschadigt tijdens het passen, raden we je aan de schoenen op zachte oppervlakken (bijv. tapijt) te passen en uit te proberen.

Zorg ervoor dat je het artikel niet vies maakt en in de originele staat en fabrieksverpakking naar ons terugstuurt.

Bij onvolledige info en/of beschadiging van verpakking of labels van de kleding brengen wij u minimaal € 10,00 in rekening voor verwerkingskosten.

 

IS HET MOGELIJK OM DE PRODUCTEN IN EEN WINKEL TE RUILEN OF RETOURNEREN?

Ja het is mogelijk om jouw bestelling bij onze showroom te ruilen of retourneren. Terug sturen kan naar :

 

Multi Sport

Dorpstraat 59

3274BC Heinenoord

Winkelwagen
Gratis Verzenden

Wij verzenden binnen Nederland
gratis boven de €40,-

Gratis verzenden